en un principio hay que decir que se trata de una buena suite de seguirdad (siempre en terminos generales), fundamentalmente por su firewall, que considero uno de los mejores actualmente. es evidente que en lo referente a su antivirus las cosas cambian, puesto que el nivel del mismo es muy básico y deja bastante que desear aún. recomiendo sin duda productos distintos para cada uno (firewall y antivirus).

pero lo más soprendente e indignante es su servicio de atención al cliente cuando quieres, por ejemplo, que se cancele tu pedido y se te devuelva el importe del mismo. es como hablar con un muro, se niegan en redondo a proceder a devolverte el dinero. he tenido oportunidad de adquirirr diversos productos de software a distintintos fabricantes (evidentemente empresas serias), no como la que nos ocupa, y jamás he tenido el menor problema en el caso de una devolución.

por tanto, aviso a todos aquellos que adquieran esta suite que en el caso de que por cualquier motivo, deseen que se les reembolse el importe de la compra, agnitum se va a negar a hacerlo. con los perjuicios que ello conlleva. voy a ponerlo en conocimiento de las autoridades de consumo.